SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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龙头系列

淋浴花洒套装系列

分体龙头系列

感应龙头系列

花洒配件系列

浴室挂件系列

关于我们

域高五金卫浴有限公司地处卫浴生产基地——广东省址山镇,创建于 1995 年,占地面积 10.000 多平方米,拥有先进的生产设备和高素质的技术和管理人才。是一家集生产,研发,销售于一体的专业水暖器材制造公司。主要生产配套于面盆,浴缸,菜盆等产品的各种水龙头,远销欧美,南北非,东南亚等各地各国家,广泛用于酒店,住宅,别墅,办公场所等各类公用建筑。域高卫浴凭借其上乘的质量,优秀的服务,在国际上享有极高的声誉。域高的自有品牌——EXTA,成为我们生产质量的标准和我们努力的永远目的!

942800 +

累计客户

128 +

覆盖国家

288 +

所获荣誉

6880 +

产品类型

INNVATIVE
DESIGN

 

创新设计

 

从构思到设计 , 从选材到制作 , 产品每一个环节都是设计师的心血所在 , 融入新异的艺术灵感与时尚元素 , 完善它的每一个结构与特征 , 无数次的修改与否定 , 不断的提炼与创新 . 不是简单只为品质 . 而是细心雕琢每一件力臻完美的艺术品 .

科技引领未来

从早期追求产品款式、色彩新颖,到提供浴室智能一体化系统解决方案;从模仿改良到与国际科研机构联手,由简易电子控制到多科研领域跨界合作,与德国、意大利等研发机构组建实力雄厚的技术研发中心突破了百余项发明专利,开创了智能卫浴行业的先河。

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CERAMIC

CARTRIDGE

 

陶瓷阀芯

 

类钻石精密陶瓷阀芯,在各种不同水质和温度条件下,确保稳定控制水流,并且芯片不会受极限温度的影响,且具有钻石般的硬度,极高的耐磨性,其光滑平坦的陶瓷芯片,能确保终生滴水不漏。

真诚为客户服务

有这样一支团队始终保持着工作热忱,耐心、细致、认真规范。他们常常深入生产、销售一线,分析调研用户人群喜好,与产品工程师讨论如何创新。会因为毫米的偏差而眉头紧锁,也会因为某个服务难点的突破而欢呼雀跃他们用不计其数的日日夜夜诠释对产品与服务的热爱!

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联系方式

 

0086-20-87376438

marketing@kingfaucet.com

 

 

营业时间

 

09:00 am - 12:00 am

02:00 pm - 18:00 pm

售后服务

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